Política de Privacidad

Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD (03/07/2020)

La confidencialidad de la información personal de nuestros clientes es esencial y un compromiso de POW – PORTUGALONWATER LDA.

RECOLECCIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS DEL USUARIO

Existen muchas circunstancias en las que solicitamos datos personales de un usuario («Usuario»): en los sitios web www.quintadant.pt y www.portugalonwater.pt («Sitios»), en la celebración de cualquier contrato (como servicios de hotel, clases de surf, stand up paddle, padel o yoga, compra de vales, masajes, alquiler de equipos o venta de productos y servicios), intercambio de información y contenidos, incluidos newsletters, áreas de login o cualquier otro contacto personal o telefónico. Información significante que permitirá identificar y/o contactar al Usuario (“Datos Personales”) para hacer una reserva, suscribir una newsletter, solicitar un contacto, solicitar una estadía u organizar eventos para uso personal o de terceros, suscribir cualquier servicio, comprar productos o establecer una relación contractual con POW-PORTUGALONWATER, LDA empresa con domicilio social en Rua Poeta João de Lemos, 32, 3090-466 Maiorca, Figueira da Foz, inscrita en la Conservatória do Registo Comercial de Coimbra, con número de registro y contribuyente 513 620 494 (en adelante “POW”).

Los datos personales recolectados y procesados ​​consisten esencialmente en información sobre el nombre, género, fecha de nacimiento, teléfono, teléfono móvil, correo electrónico, dirección, número de identificación civil, número de identificación fiscal, datos de tarjetas de crédito (recopilados solo para fines de facturación ), aunque se pueden recolectar otros Datos Personales que pueden ser necesarios o convenientes para la provisión o facturación de servicios por parte de POW.

POW también puede recolectar y procesar información sobre las características del dispositivo de su hardware y las características del browser/software, así como información sobre las páginas visitadas por el Usuario dentro del Sitio. Esta información puede incluir su IP (Internet Protocol), sistemas operativos, su tipo de browser, nombre de dominio, tiempos de acceso y los enlaces a través de los cuales el Usuario accedió a los Sitios («Información de Usabilidad»). Utilizamos esta información solo para mejorar la calidad de su visita a nuestros Sitios.

La Información de Usabilidad y los Datos Personales se denominan en esta Política de Privacidad como «Datos de usuario».

La entidad responsable de recolectar datos personales es POW.

Para los fines de esta Política de Privacidad, relación contractual significa todos y cada uno de los contratos establecidos entre POW y las entidades que se relacionan con él, independientemente de su actividad.

ENTIDADES SUB CONTRATADAS Y CANALES DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Dentro del alcance del procesamiento de los Datos del Usuario, POW usa o puede usar a terceros, subcontratados por sí mismo, para, en su nombre y de acuerdo con las instrucciones dadas por él, proceder con el procesamiento de los Datos del Usuario, de acuerdo con la ley y esta Política de Privacidad.

Estas entidades subcontratadas no podrán transmitir Datos del Usuario a otras entidades sin que POW haya dado previamente una autorización por escrito para hacerlo, y también se les impide contratar otras entidades sin la autorización previa de POW.

POW puede recolectar datos directamente (es decir, directamente del Usuario) o indirectamente (es decir, a través de entidades asociadas o terceros). La recolección se puede realizar a través de los siguientes canales:
• Recolección directa: en persona, por teléfono, por e-mail, por los Sitios, los Motores de Reserva y / o las Redes Sociales;
• Recolección indirecta: por empresas asociadas o empresas del grupo y entidades oficiales.

USO Y FINES DEL PROCESAMIENTO DE DATOS DEL USUARIO

En términos generales, POW utiliza Datos de Usuario para los siguientes propósitos:
• Prestación de servicios de hotel y servicios asociados (restaurantes, bares, actividades deportivas y de entretenimiento relacionadas, etc.);
• Gestión de contactos del Usuario;
• Facturación y cobro del Usuario;
• Registro de usuarios en los Sitios y Motores de Reserva;
• Informar al Usuario, que lo ha solicitado, sobre los nuevos productos y servicios disponibles en los Sitios y/o en las unidades del hotel, ofertas especiales y campañas, información actualizada sobre la actividad de POW y, en general, para fines de marketing de POW, por cualquier medio de comunicación, incluido el soporte electrónico;
• Permitir el acceso a áreas restringidas de los Sitios, de acuerdo con los términos previamente establecidos;
• Asegurar que los Sitios satisfagan las necesidades del Usuario, a través del desarrollo y publicación de contenido lo más adaptado posible a las solicitudes y el tipo de Usuario, mejorando las capacidades de búsqueda y la funcionalidad de los Sitios y obteniendo información asociada o estadística sobre el perfil de tipo del Usuario (análisis de perfiles de consumo);
• Prestación de otros servicios, como newsletters, encuestas de opinión o otra información o productos solicitados o comprados por el Usuario;
• POW puede combinar información de usabilidad con información demográfica anónima para fines de investigación, y puede usar el resultado de esa combinación para proporcionar contenido más relevante en los Sitios y Redes Sociales. En ciertas áreas restringidas de los Sitios y Redes Sociales, POW puede combinar datos personales con información de usabilidad para proporcionar al usuario contenido más personalizado.

Los Datos de Usuario recolectados por POW no se comparten con terceros sin el consentimiento del Usuario, excepto en las situaciones mencionadas en el siguiente párrafo. Sin embargo, en caso de que el Usuario contrate servicios de POW que son proporcionados por otras entidades responsables del procesamiento de datos personales, los Datos del Usuario pueden ser consultados o accedidos por esas entidades, en la medida en que sea necesario para la provisión de dichos servicios.

Según los términos legales aplicables, POW puede transmitir o comunicar datos de usuario a otras entidades en caso de que dicha transmisión o comunicación sea necesaria para el cumplimiento del contrato establecido entre el Usuario y POW, o para pasos precontractuales a solicitud del Usuario, si es necesario cumplir con una obligación legal a la que está sujeto POW o si es necesario obtener los intereses legítimos de POW o de terceros. En el caso de una transmisión de Datos de Usuario a terceros, se harán esfuerzos razonables para que el cesionario use los Datos de Usuario transmitidos de manera apropiada con esta Política de Privacidad.

TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

Los Datos Personales recolectados y utilizados por POW no están disponibles para terceros establecidos fuera de la Unión Europea. Si, en el futuro, esta transferencia se lleva a cabo por las razones mencionadas en el párrafo anterior, POW se compromete a garantizar que la transferencia cumpla con las disposiciones legales aplicables, es decir, con respecto a la determinación de la idoneidad de dicho país con respecto a la protección de datos y los requisitos. aplicable a tales transferencias.

ACCESO A DATOS PERSONALES

POW garantiza los medios que permiten al Usuario acceder a sus Datos personales.

CORRECCIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES

POW garantiza los medios que permiten al Usuario solicitar la corrección y eliminación de Datos Personales.

LIMITACIÓN AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

POW garantiza los medios que permiten al Usuario solicitar la limitación del procesamiento de Datos Personales, o el derecho a evitar dicho tratamiento.

CONTACTO Y DERECHOS DE ACCESO, CORRECCIÓN, ELIMINACIÓN Y LIMITACIÓN DE PROCESAMIENTO

Si el Usuario desea i) hacer preguntas/quejas relacionadas con la Política de Privacidad, ii) acceder, iii) corregir o eliminar, iv) o limitar el procesamiento de sus Datos Personales, puede comunicarse con POW enviando un correo electrónico al hotel@quintadanta.pt de acuerdo con los términos respectivos de la Política de Privacidad.

SEGURIDAD DE LOS DATOS DEL USUARIO

Para garantizar la seguridad de los Datos del usuario y la máxima confidencialidad, POW trata la información proporcionada por el Usuario de manera absolutamente confidencial, de acuerdo con sus políticas y procedimientos de seguridad y confidencialidad internos, que se actualizan periódicamente según las necesidades, así como los términos y condiciones legalmente provistos.

Dependiendo de la naturaleza, el alcance, el contexto y los propósitos del procesamiento de los datos, así como de los riesgos derivados del tratamiento de los derechos y libertades del Usuario, POW se compromete a aplicar, tanto al definir los medios de procesamiento como en el momento del tratamiento en sí, las medidas técnicas y organizativas necesarias y adecuadas para la protección de los Datos del Usuario y para el cumplimiento de los requisitos legales.

También se compromete a garantizar que, por defecto, solo se procesen los datos necesarios para cada propósito específico de tratamiento y que estos datos no estén disponibles sin intervención humana para un número indeterminado de personas.

La comunicación entre el dispositivo del Usuario y el Sitio se realiza a través de canales seguros y de comunicación que utilizan el protocolo HTTPS y el estándar de seguridad SSL (Secured Sockets Layer).

Sin embargo, los Datos del Usuario pueden circular en Internet sin condiciones de seguridad, y pueden ser vistos y/o utilizados por terceros no autorizados para tal fin. En estas circunstancias, POW no es responsable por el robo o la destrucción de la difusión de los Datos del Usuario.

USO DE COOKIES

Cuando el Usuario visite nuestros Sitios, se requerirá su consentimiento para la creación y grabación en su computadora de un archivo de texto (Cookie). Este archivo le permitirá acceder a los Sitios de manera más fácil y rápida, así como personalizarlos según sus preferencias. La mayoría de los navegadores aceptan estos archivos (Cookies), pero el Usuario puede eliminarlos o configurar automáticamente su bloqueo. En el menú «Ayuda/Ayuda» de su navegador encontrará cómo realizar esta configuración. Sin embargo, si no permite el uso de Cookies, puede haber algunas características del Sitio que no podrá usar.

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POW se reserva el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento. En caso de modificación de la Política de privacidad, también se actualiza la fecha del último cambio, disponible en la parte superior de esta página.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La Política de privacidad, así como la recolección, procesamiento o transmisión de Datos de Usuario, se rigen por las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 y por las leyes y reglamentos aplicables en Portugal.

Cualquier disputa que surja de la validez, interpretación o aplicación de la Política de privacidad, o que esté relacionada con la recolección, procesamiento o transmisión de Datos de Usuario, debe presentarse exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales judiciales, sin perjuicio de las normas legales obligatorias aplicables.

Mas información en: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en